fbpx

Social Media Marketing (SMM) merupakan proses pembuatan konten pemasaran melalui platform media sosial untuk meningkatkan engagement dan mencapai target penjualan suatu bisnis.

Berkembangnya internet membuat media sosial semakin digandrungi oleh semua orang berbagai kalangan dan usia. Para pengguna dapat menghabiskan banyak waktu memeriksa dan melihat media sosial mereka. Laporan dari We Are Social melaporkan bahwa terdapat 191 juta orang pengguna aktif media sosial di Indonesia pada Januari 2022. Menurut Katadata.co.id, Facebook menjadi media sosial dengan pengguna aktif terbanyak di dunia pada Oktober 2022 dengan capaian 2,93 miliar pengguna aktif, diikuti oleh Youtube sebanyak 2,51 miliar pengguna aktif, Whatsapp sebanyak 2 miliar pengguna aktif, dan Instagram pada 1,83 miliar pengguna aktif. Sebagai pelaku bisnis, para pemilik brand dapat memanfaatkan hal ini untuk mempromosikan dan membangun branding perusahaan melalui pemasaran media sosial atau Social Media Marketing (SMM).

Apa itu Social Media Marketing (SMM)? 

Social Media Marketing (SMM) merupakan proses pembuatan konten pemasaran melalui platform media sosial untuk meningkatkan engagement dan mencapai target penjualan suatu bisnis. Media sosial yang biasa digunakan ialah Instagram, Facebook, dan Twitter. Berikut merupakan 10 keuntungan Social Media Marketing (MM) bagi pemilik brand:

  • Lebih Hemat Biaya

Apabila di komparasikan dengan pemasaran/marketing konvensional, Social Media Marketing (SMM) membutuhkan biaya yang relatif lebih sedikit. Berbagai aplikasi media sosial dapat diunduh secara gratis. Promosi berbayar dapat disesuaikan dengan kebutuhan dan budget yang dimiliki.

  • Meningkatkan Awareness Audiens terhadap Brand

Media sosial menjangkau bermacam-macam audiens dari berbagai kalangan, usia, gender, dan domisili dari belahan dunia manapun. Jika dibandingkan dengan pemasaran konvensional yang hanya dapat menjangkau audiens dalam lingkup sempit, media sosial dapat menarik lebih banyak perhatian calon pelanggan. Dengan konten promosi menarik yang disesuaikan dengan target audiens dan dilakukan secara berulang, brand menjadi mudah diingat.

  • Menjaring Audiens Sesuai dengan Target Pasar

Algoritma media sosial dapat menyaring pengguna yang sesuai dengan suatu market audiens (niche) tertentu. Algoritma ini membantu pemilik brand untuk menyesuaikan dan memastikan bahwa konten pada media sosial mereka tersampaikan pada target audiens yang dimaksud. Proses analisis selera dan tren yang sedang disukai oleh target audiens juga menjadi lebih mudah sehingga brand bisa tetap relevan untuk membuat konten yang sesuai. 

  • Pemantauan Performa yang Lebih Mudah

Media sosial memiliki analytics tools untuk dimanfaatkan memantau statistik dari engagement audiens. Hasil dari analisis tersebut dapat digunakan brand untuk membuat konten yang lebih menarik dan kreatif sesuai dengan tren yang disukai audiens Anda saat itu.

  • Mempererat Hubungan dengan Audiens

Setelah brand mulai mendapatkan perhatian dari audiens, brand dapat mempertahankannya dengan interaksi, baik secara langsung via percakapan ataupun dengan konten yang relatable dengan audiens. Brand juga dapat melakukan interaksi berupa promosi seperti giveaway dan potongan harga khusus pada event-event tertentu untuk meningkatkan daya pasar. Media sosial juga memiliki berbagai fitur seperti komentar atau polling sehingga audiens dapat menyampaikan kritik, saran, keluhan, dan masukan; brand dapat menanggapi dengan respon cepat. Hal ini akan mempererat kepercayaan audiens dengan brand Anda.

  • Meningkatkan Penjualan

Dengan strategi pemasaran yang tepat, Social Media Marketing dapat meningkatkan hasil penjualan, baik untuk produk maupun jasa. Media sosial juga mempermudah proses transaksi antara pemilik brand dan pelanggan melalui komunikasi yang lebih cepat.

  • Bersaing dengan Perkembangan Pasar

Brand harus tetap relevan dan mengikuti perkembangan pasar agar dapat bertahan dan menjadi pilihan prioritas konsumen. Konten promosi yang dibuat disesuaikan dengan perkembangan selera dan tren yang sedang booming dibicarakan. Selain itu, brand dapat menganalisa informasi yang didapatkan dari media sosial untuk memantau aktivitas kompetitor.

Social Media Marketing sangat disayangkan untuk tidak dimanfaatkan bagi pemilik brand. Kayana Creative memiliki layanan Social Media Marketing yang dapat membantu Anda memilih strategi yang tepat untuk mencapai target bisnis yang diinginkan.

Author: Nadine

Sumber:

https://databoks.katadata.co.id/datapublish/2022/11/23/ini-media-sosial-dengan-pengguna-terbanyak-pada-oktober-2022

https://www.jurnal.id/id/blog/2017-5-alasan-kenapa-brand-membutuhkan-media-sosial/

https://glints.com/id/lowongan/apa-itu-social-media-marketing/#.Y9d2C3ZBy5c

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Office:
Jalan Tukad Pakerisan No. 66A Panjer
(Scheduled only)

Official Whatsapp:
+62 851-7680-3969

Call us:
+62 812-3676-3969

Newsletter
Stay Updated on all that’s new add noteworthy
Kayana Creative Google Partner

Copyright © 2022 Kayana Creative. CV. ARTANA ADHITAMA. All rights reserved.

Add to cart